CallMind — Транскрипция и анализ звонков
Мобильное приложение + веб-дашборд для автоматической транскрипции звонков, анализа тональности и оценки качества обслуживания. Для колл-центров, отделов продаж и сервисных компаний.
Полная цена
5 200 000 ₽
разработка
Ваша доля
от 1 425 000 ₽
при 4 участниках
Экономия
до 73%
Модулей
6
6 модулей
Зачем это нужно
Записи лежат мёртвым грузом
Компании записывают звонки, но не анализируют их. Прослушать 100 звонков в день вручную — нереально. Проблемы копятся, пока не станет слишком поздно.
Руководство не видит реальности
Качество обслуживания оценивается по ощущениям, а не по данным. Нет объективных метрик: тональность, следование скрипту, время ответа, удовлетворённость.
Существующие решения — дорого и сложно
Enterprise-решения (Verint, NICE) стоят от $50K/год. Для МСП это недоступно. Альтернатив с хорошим русским speech-to-text почти нет.
Что входит в CallMind
6 модулей, которые вместе закрывают всю задачу. Каждый модуль — часть общего ядра, которое делится между участниками.
Запись звонков
Мобильное приложение для записи входящих и исходящих звонков. Автоматическая загрузка в облако.
Транскрипция
Автоматический speech-to-text с поддержкой русского языка. Разделение по спикерам, временные метки.
Анализ тональности
AI-оценка эмоциональной окраски разговора: спокойствие, раздражение, удовлетворённость. По оператору и клиенту отдельно.
Оценка качества
Автоматический скоринг по настраиваемым критериям: приветствие, выявление потребности, работа с возражениями, закрытие.
Дашборд руководителя
Сводная аналитика по операторам, дням, категориям звонков. Тренды, проблемные зоны, лучшие практики.
Интеграции с CRM
Связка звонка с карточкой клиента в AmoCRM, Bitrix24, HubSpot. Транскрипт и оценка — в карточке сделки.
Кому подходит CallMind
Колл-центры, отделы продаж, сервисные компании
CallMind vs альтернативы
Сравниваем с тем, что есть на рынке. У каждого варианта свои ограничения.
| Решение | Цена | Ограничения |
|---|---|---|
| Ручное прослушивание | бесплатно | Не масштабируется, субъективно, 1 час = 1 звонок |
| Talkbank / Roistat | от 3 000 ₽/мес | Только коллтрекинг, нет транскрипции и анализа тональности |
| Salesloft / Gong | от $100/мес | Нет русского языка, дорого, ориентировано на enterprise |
| Verint / NICE | от $50K/год | Enterprise-only, сложное внедрение, непосильная стоимость для МСП |
| CallMind | 700 ₽/мес | Свой продукт, исходный код, без ограничений |
Рассчитайте свою долю
Полная стоимость CallMind — 5 200 000 ₽. Разделите её между участниками.
В одиночку
5 200 000 ₽
полная цена
Ваша доля
1 425 000 ₽
1 105 000 ₽ ядро + 320 000 ₽ кастом
Экономия
73%
вы экономите 3 775 000 ₽
Частые вопросы
Присоединяйтесь к CallMind
Получите свой продукт за долю от полной стоимости разработки.
Первый шаг — 30-минутный звонок. Никаких обязательств.